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nbsp; 四目直视,他们皆看到对方燃起的战斗意志。这是她的挑战,挑战成为一个专业经理人;也是他的挑战,挑战救活垂危的福星机械。
然而,在彼此为共同目标而奋斗的灼灼目光背后,又藏着什么呢?
经过董事会同意,王明瀚以顾问名义正式进驻福星机械。
他单枪匹马,改穿短袖衬衫,拿掉领带,在厂房看了一天,有疑问就询问在场员工,或是记录事项,或是打电话指示助理办事——大家对他十分好奇,不时在工作之余偷看他在做什么。中午他也订了便当,自己捧了饭盒坐到花圃围篱上吃饭,吃完了也不见他午睡,就在厂区走来走去。
萧若屏跟大家一样好奇,有空就走出办公室,往厂房那边看去。
她在看什么呢?厂房有墙,她没有透视眼,也没有顺风耳,她已答应由他检验公司的经营管理,总不成时时过去“关心”、“探望”他吧?
而现在,他又在大太阳下看什么?
夏日正午,烈日毒热,他隔着电动铁门,望向对面的大片绿地。
当年老董事长在乡下地方创立福星机械,门外是窄小的产业道路,四周围绕着农田和竹林,远方可见青山,即使回顾已褪色的当时照片,依然能感受到那片绿意盎然;后来随着经济发展,陆续有人过来开工厂、盖住宅,道路拓宽了,农田也一块块不见了,现在走路出去五分钟就是热闹的大街,看出去尽是
密密麻麻高高低低的建筑物——除了对面那块空地。
据闻地主早在十年前过世,却因儿女众多,为了包括这块空地的庞大遗产分配问题闹得不可开交,三千坪土地便摆在那里未做处理。
于是,青草毫无节制地恣意生长,不知名的野花争相开放争艳,矮牵牛爬上两株大树,为树干缠绕出美丽的紫红色带,大雨降下,绿地聚积了一个小水塘,白鹭鸶飞来喝水,有人跑来钓鱼,也有人开辟小菜圃。
此刻的他就镶嵌在这块绿色里,周围是明亮得令她睁不开眼睛的正午阳光,偏偏她就可以看到他鲜明的白衣灰裤剪影。
很久以前,她曾经留存过这么一幅剪影,但她几乎来不及记忆便抹去了。
直至此刻,望向那背对她、看不到表情也猜不到心思的背影,她彷佛变回了那个追寻偶像身影的小女孩
音乐响起,一点半午休结束,她赶在他转身之前迅速钻回办公室。
时间匆匆而过,下午四点半,王明瀚召开主管会议。
“重新配置五号机台?”负责工厂的孙副总惊疑地再问一次。
“明天上班就先处理。”
“可是三十年来机台就是摆在那边,也没什么不对的地方。”
“原料搬运距离太远,而且因为动线问题,搬运时容易造成人员碰撞,我估计作业员至少要多花八十秒,浪费时间人力就要改善。”
“这个省这个几十秒有用吗?”
“一个人省八十秒,一天下来五十人次省四千秒,也就是六十六分钟。请问,一个钟头可以多做多少事?”王明瀚带着不容质疑的语气:“大家请我来当顾问,就请照我的意见去做。”
“呃,先试试看吧。”孙副总勉强说。
“另外,我们福星没有标准作业程序,为了提高产能,追求效率,我已经写下一组和二组的标准作业手册,明天上班就分送下去,请每位组员人手一册,以后务必按表操课,养成良好的工作习惯。”
萧若屏感受到王明瀚的强势主导态势,觉得自己该出来讲讲话。
“我们有自己的作业流程,你不能套用别的工厂的做法。”
“我完全针对福星的缺点提出改善,请萧总经理明天亲自到场检视,你可以按码表,对照改善前后的时间差别。”王明瀚直视她,讲完又环视所有主管。“我明天继续看另外三组的作业情况。若还是有相同的问题,我一样会为各位写标准作业手册。”
五点钟,震撼教育结束,王明瀚开会直指问题核心,开口就是决策,诸位主管习惯了软绵绵的会议,即使上面要求改进,也是回去慢慢写改进表,如今竟要求立即改变,惊吓之余,竟然没有更多的反驳意见。
五点半钤响,员工陆续下班,萧若屏没走,她向来很晚才离开,尤其现在还得陪同一位赖着不走的王顾问明瀚先生。
开完会后,他说要看目前生产订单的客户资料,也不过是一家国内食品商、一家马来西亚进口商,他也能看那么久?
“蔡协理是老日本通,他是能负责日本市场。”王先生终于从档案资料堆里抬起头,望向坐在对面办公桌的她。“但他毕竟退休了。两个助理是会做事,但没有行销能力,福星一定要再招募懂英、日文,负责国内外业务开发的行销人员。”
“你开条件,我上人力银行贴资料。”
“太慢了。而且你不一定找得到适合的人才,我有自己的人才库,可以马上找到有经验的贸易人员。”
“等一下!”眼见他拿了手机就要拨,她赶快说:“我先给你公司的叙薪标准表,如果是主管级,我还得跟郑协理他们商量薪水等级。”
“你是总经理,自己不能做决定吗?”他放下手机,隔着彼此相连的两张办公桌,直直对望了过去。“凡事都要问老主管、开董事会,浪费时间不说,也突显出总经理决断能力不足。”
“我们福星像个大家庭,我不想当个独裁的总经理,像暴君似地,下了圣旨就得立刻去做,搞得大家不愉快。”她趁机吐了恶气。
“大家庭更要有一个具备领导能力的大家长,该你作主的,就得放胆去做,否则优柔寡断,再怎么锻链也无法胜任总经理。”
“你是很想自己跳下来当福星的总经理了?”她故意扯了微笑。
“虽然我直接当总经理会比较好下达命令,但若不是打算待下去,还是以神奇企管的顾问名义提供协助就好,否则过几个月又换总经理,不只员工不安,也会给外界一种公司领导阶层不稳定的错觉。”
“你算是有自知之明,会为我们公司着想嘛。”
“我兼任很多家公司的董事,常常为他们的营运和获利着想。你放心,我既然已握有福星的股权,就不会为害福星。”
很幽默喔。她不吭声,起身横过桌面将叙薪标准表丢给他。
“目前是福星的阵痛期。”他接过来,仍是微微笑。“有所改变,就会有所争议。今天你开会提出质疑是好的,这样我才能再度强调改进的地方,我希望在以后每天的主管会议上,我们就这样合作,由我扮黑脸,你来扮白脸。”
“你的意思是,看起来好像是我质疑你,其实是暗中推你一把?”
“还是给你扮黑脸,发布改革决策,由我来扮白脸?”
“请你继续黑下去吧。”
“萧总经理,”他俯身向前,加强语气:“你的敌人不是我,而是福星目前所面对的困境,我们是站在同一阵线上的战士。”
是了!她怎会把他当成敌人,她还得拜他为师呢。
谁教他是王明瀚!她看到他就别扭,莫名其妙想跟他唱反调。
她不想回他的话,低了头去忙她的,他也就继续做他的事。
但她还是偷偷地观察他。他先以他的笔电上网,查了五分钟便开始打电话,叫颜永安去查一些个人资料。颜永安回电一一回报,他抄了下来,再打电话给那些人,询问的不外乎工作经历和到福星上班的意愿。
当然,他也告知对方有关福星的国内外客户开发方向,她这才明白,原来他不只看了两家客户的资料,他已完全掌握了福星的业务。
最后,他开了一个价码,外加业绩奖金。
“薪水太多了,我们付不起。”待他挂了电话,她立刻发难。
“如果他能帮公司赚更多的钱,你多付两、三万块薪水,又算什么?”他扬了扬手上那张叙薪标准表。“这只是毕业生参考用的,不适用已有经验的主管,我叫他明天过来跟你面谈。”
她接过他手写的新人资历,飞扬有劲的笔迹洋洋洒洒列下一长串经历,还有英文听说读写皆精通,她忽然心虚了。
“你会在场一起面谈?”
“会。”
这声“会”代表的是他也怕她撑不住场面吧?她立即由心虚转为不服气。
“这半年来,我保住五个老客户,开发两个新客户,我懂食品机械的生产制造,知道如何计算成本,我也有能力独立和客户谈订单。”
“一个总经理本来就应该具备接单的业务能力。”
他说得理所当然,她的“炫耀”变得一点都不值钱了。
“我英日文不流利,国外客户就讲不来了。”好,她不炫耀了。
“没关系,你只要擅于利用人才,有人帮你翻译就行。”
“我每天读一小时英文,一小时日文。”她又不服气了。
“懂得上进,很好。我再给你一些企管书籍,你有空多看看。”
给她出功课?她打开抽屉,左手拿一本“企管理论”右手拿一本“财务管理”示威给他看,她本来就是上进的好宝宝。
他照样微微笑,视线移到她身上绣有公司标志和名称的浅蓝作业服。
“你什么时候去买套装?”
“礼拜天。”
“后天就要去见银行。”
“好啦,明天晚上。”
“去百货公司专柜买,不能去买夜市地摊货。”
“你不是要回你们神奇印作业手册?”她忍住气,也笑笑地。
“我早就传回公司,永安都帮我处理好了。他明天会送过来,顺便再跟你说一声,接下来他也会驻厂,由他来整合福星所有的电脑系统。”
“你的员工好像挺万能的。”
“永安他跟着我做,过两年就可以独立出去辅导企业。你也是一样,从现在起就要培养人才班底,等老员工退休了,就能顺利传承下去。”
“我们公司都是人才。”
“是的,我看得到人才,但你光看书,就有能力领导、运用人才吗?”
“你要我看书,又说看书没用,请问我到底该怎么办?”她冷冷地抬了眼。
“万事起头难,刚开始一定是一团混乱。”他保持不变的微笑。“我会先帮福星重新规画出人力资源,善用既有人才,补足不足部分,待人力到齐,便能展开培训新一代干部的计画;但在这之前,很多事必须我们自己先跳下去做,所以这一两个月会比较累。至于留住人才,这又是另一个议题,有时领导者的人格特质甚至比薪水更能吸引人才”
她很想塞起耳朵,天哪!谁来堵住王顾问的嘴巴?今天才共事第二天,辅导合约签半年耶!
这个王明瀚,绝对不是她以前认识的那个白马王子!饼去他内敛、拘谨,讲话温文有礼,适可而止,问什么答什么,哪像现在一开了口,就演讲似地滔滔不绝如汪洋大海!
可这不就是他企管顾问的工作?她若不要他说话,难道叫他写几百页的报告让她看到近视兼脱窗?
犹记得以前这张脸孔白白净净的,越发显出他的俊秀斯文,她还羡慕一个男生怎能有这么好的皮肤。现在却是晒到肉底的古铜健康肤色,脸型也较年轻时刚厉粗犷,完全脱去了青嫩,展现出历经岁月淬练才能呈现出来的自信与成熟,也给人一种稳重可靠的感觉。
奇怪的是他左脸颊额骨处多了一道淡色的肉疤,细细的约三公分长,不仔细看还不会注意到,但在来宝面食第一次见面时她就看到了。
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然而,在彼此为共同目标而奋斗的灼灼目光背后,又藏着什么呢?
经过董事会同意,王明瀚以顾问名义正式进驻福星机械。
他单枪匹马,改穿短袖衬衫,拿掉领带,在厂房看了一天,有疑问就询问在场员工,或是记录事项,或是打电话指示助理办事——大家对他十分好奇,不时在工作之余偷看他在做什么。中午他也订了便当,自己捧了饭盒坐到花圃围篱上吃饭,吃完了也不见他午睡,就在厂区走来走去。
萧若屏跟大家一样好奇,有空就走出办公室,往厂房那边看去。
她在看什么呢?厂房有墙,她没有透视眼,也没有顺风耳,她已答应由他检验公司的经营管理,总不成时时过去“关心”、“探望”他吧?
而现在,他又在大太阳下看什么?
夏日正午,烈日毒热,他隔着电动铁门,望向对面的大片绿地。
当年老董事长在乡下地方创立福星机械,门外是窄小的产业道路,四周围绕着农田和竹林,远方可见青山,即使回顾已褪色的当时照片,依然能感受到那片绿意盎然;后来随着经济发展,陆续有人过来开工厂、盖住宅,道路拓宽了,农田也一块块不见了,现在走路出去五分钟就是热闹的大街,看出去尽是
密密麻麻高高低低的建筑物——除了对面那块空地。
据闻地主早在十年前过世,却因儿女众多,为了包括这块空地的庞大遗产分配问题闹得不可开交,三千坪土地便摆在那里未做处理。
于是,青草毫无节制地恣意生长,不知名的野花争相开放争艳,矮牵牛爬上两株大树,为树干缠绕出美丽的紫红色带,大雨降下,绿地聚积了一个小水塘,白鹭鸶飞来喝水,有人跑来钓鱼,也有人开辟小菜圃。
此刻的他就镶嵌在这块绿色里,周围是明亮得令她睁不开眼睛的正午阳光,偏偏她就可以看到他鲜明的白衣灰裤剪影。
很久以前,她曾经留存过这么一幅剪影,但她几乎来不及记忆便抹去了。
直至此刻,望向那背对她、看不到表情也猜不到心思的背影,她彷佛变回了那个追寻偶像身影的小女孩
音乐响起,一点半午休结束,她赶在他转身之前迅速钻回办公室。
时间匆匆而过,下午四点半,王明瀚召开主管会议。
“重新配置五号机台?”负责工厂的孙副总惊疑地再问一次。
“明天上班就先处理。”
“可是三十年来机台就是摆在那边,也没什么不对的地方。”
“原料搬运距离太远,而且因为动线问题,搬运时容易造成人员碰撞,我估计作业员至少要多花八十秒,浪费时间人力就要改善。”
“这个省这个几十秒有用吗?”
“一个人省八十秒,一天下来五十人次省四千秒,也就是六十六分钟。请问,一个钟头可以多做多少事?”王明瀚带着不容质疑的语气:“大家请我来当顾问,就请照我的意见去做。”
“呃,先试试看吧。”孙副总勉强说。
“另外,我们福星没有标准作业程序,为了提高产能,追求效率,我已经写下一组和二组的标准作业手册,明天上班就分送下去,请每位组员人手一册,以后务必按表操课,养成良好的工作习惯。”
萧若屏感受到王明瀚的强势主导态势,觉得自己该出来讲讲话。
“我们有自己的作业流程,你不能套用别的工厂的做法。”
“我完全针对福星的缺点提出改善,请萧总经理明天亲自到场检视,你可以按码表,对照改善前后的时间差别。”王明瀚直视她,讲完又环视所有主管。“我明天继续看另外三组的作业情况。若还是有相同的问题,我一样会为各位写标准作业手册。”
五点钟,震撼教育结束,王明瀚开会直指问题核心,开口就是决策,诸位主管习惯了软绵绵的会议,即使上面要求改进,也是回去慢慢写改进表,如今竟要求立即改变,惊吓之余,竟然没有更多的反驳意见。
五点半钤响,员工陆续下班,萧若屏没走,她向来很晚才离开,尤其现在还得陪同一位赖着不走的王顾问明瀚先生。
开完会后,他说要看目前生产订单的客户资料,也不过是一家国内食品商、一家马来西亚进口商,他也能看那么久?
“蔡协理是老日本通,他是能负责日本市场。”王先生终于从档案资料堆里抬起头,望向坐在对面办公桌的她。“但他毕竟退休了。两个助理是会做事,但没有行销能力,福星一定要再招募懂英、日文,负责国内外业务开发的行销人员。”
“你开条件,我上人力银行贴资料。”
“太慢了。而且你不一定找得到适合的人才,我有自己的人才库,可以马上找到有经验的贸易人员。”
“等一下!”眼见他拿了手机就要拨,她赶快说:“我先给你公司的叙薪标准表,如果是主管级,我还得跟郑协理他们商量薪水等级。”
“你是总经理,自己不能做决定吗?”他放下手机,隔着彼此相连的两张办公桌,直直对望了过去。“凡事都要问老主管、开董事会,浪费时间不说,也突显出总经理决断能力不足。”
“我们福星像个大家庭,我不想当个独裁的总经理,像暴君似地,下了圣旨就得立刻去做,搞得大家不愉快。”她趁机吐了恶气。
“大家庭更要有一个具备领导能力的大家长,该你作主的,就得放胆去做,否则优柔寡断,再怎么锻链也无法胜任总经理。”
“你是很想自己跳下来当福星的总经理了?”她故意扯了微笑。
“虽然我直接当总经理会比较好下达命令,但若不是打算待下去,还是以神奇企管的顾问名义提供协助就好,否则过几个月又换总经理,不只员工不安,也会给外界一种公司领导阶层不稳定的错觉。”
“你算是有自知之明,会为我们公司着想嘛。”
“我兼任很多家公司的董事,常常为他们的营运和获利着想。你放心,我既然已握有福星的股权,就不会为害福星。”
很幽默喔。她不吭声,起身横过桌面将叙薪标准表丢给他。
“目前是福星的阵痛期。”他接过来,仍是微微笑。“有所改变,就会有所争议。今天你开会提出质疑是好的,这样我才能再度强调改进的地方,我希望在以后每天的主管会议上,我们就这样合作,由我扮黑脸,你来扮白脸。”
“你的意思是,看起来好像是我质疑你,其实是暗中推你一把?”
“还是给你扮黑脸,发布改革决策,由我来扮白脸?”
“请你继续黑下去吧。”
“萧总经理,”他俯身向前,加强语气:“你的敌人不是我,而是福星目前所面对的困境,我们是站在同一阵线上的战士。”
是了!她怎会把他当成敌人,她还得拜他为师呢。
谁教他是王明瀚!她看到他就别扭,莫名其妙想跟他唱反调。
她不想回他的话,低了头去忙她的,他也就继续做他的事。
但她还是偷偷地观察他。他先以他的笔电上网,查了五分钟便开始打电话,叫颜永安去查一些个人资料。颜永安回电一一回报,他抄了下来,再打电话给那些人,询问的不外乎工作经历和到福星上班的意愿。
当然,他也告知对方有关福星的国内外客户开发方向,她这才明白,原来他不只看了两家客户的资料,他已完全掌握了福星的业务。
最后,他开了一个价码,外加业绩奖金。
“薪水太多了,我们付不起。”待他挂了电话,她立刻发难。
“如果他能帮公司赚更多的钱,你多付两、三万块薪水,又算什么?”他扬了扬手上那张叙薪标准表。“这只是毕业生参考用的,不适用已有经验的主管,我叫他明天过来跟你面谈。”
她接过他手写的新人资历,飞扬有劲的笔迹洋洋洒洒列下一长串经历,还有英文听说读写皆精通,她忽然心虚了。
“你会在场一起面谈?”
“会。”
这声“会”代表的是他也怕她撑不住场面吧?她立即由心虚转为不服气。
“这半年来,我保住五个老客户,开发两个新客户,我懂食品机械的生产制造,知道如何计算成本,我也有能力独立和客户谈订单。”
“一个总经理本来就应该具备接单的业务能力。”
他说得理所当然,她的“炫耀”变得一点都不值钱了。
“我英日文不流利,国外客户就讲不来了。”好,她不炫耀了。
“没关系,你只要擅于利用人才,有人帮你翻译就行。”
“我每天读一小时英文,一小时日文。”她又不服气了。
“懂得上进,很好。我再给你一些企管书籍,你有空多看看。”
给她出功课?她打开抽屉,左手拿一本“企管理论”右手拿一本“财务管理”示威给他看,她本来就是上进的好宝宝。
他照样微微笑,视线移到她身上绣有公司标志和名称的浅蓝作业服。
“你什么时候去买套装?”
“礼拜天。”
“后天就要去见银行。”
“好啦,明天晚上。”
“去百货公司专柜买,不能去买夜市地摊货。”
“你不是要回你们神奇印作业手册?”她忍住气,也笑笑地。
“我早就传回公司,永安都帮我处理好了。他明天会送过来,顺便再跟你说一声,接下来他也会驻厂,由他来整合福星所有的电脑系统。”
“你的员工好像挺万能的。”
“永安他跟着我做,过两年就可以独立出去辅导企业。你也是一样,从现在起就要培养人才班底,等老员工退休了,就能顺利传承下去。”
“我们公司都是人才。”
“是的,我看得到人才,但你光看书,就有能力领导、运用人才吗?”
“你要我看书,又说看书没用,请问我到底该怎么办?”她冷冷地抬了眼。
“万事起头难,刚开始一定是一团混乱。”他保持不变的微笑。“我会先帮福星重新规画出人力资源,善用既有人才,补足不足部分,待人力到齐,便能展开培训新一代干部的计画;但在这之前,很多事必须我们自己先跳下去做,所以这一两个月会比较累。至于留住人才,这又是另一个议题,有时领导者的人格特质甚至比薪水更能吸引人才”
她很想塞起耳朵,天哪!谁来堵住王顾问的嘴巴?今天才共事第二天,辅导合约签半年耶!
这个王明瀚,绝对不是她以前认识的那个白马王子!饼去他内敛、拘谨,讲话温文有礼,适可而止,问什么答什么,哪像现在一开了口,就演讲似地滔滔不绝如汪洋大海!
可这不就是他企管顾问的工作?她若不要他说话,难道叫他写几百页的报告让她看到近视兼脱窗?
犹记得以前这张脸孔白白净净的,越发显出他的俊秀斯文,她还羡慕一个男生怎能有这么好的皮肤。现在却是晒到肉底的古铜健康肤色,脸型也较年轻时刚厉粗犷,完全脱去了青嫩,展现出历经岁月淬练才能呈现出来的自信与成熟,也给人一种稳重可靠的感觉。
奇怪的是他左脸颊额骨处多了一道淡色的肉疤,细细的约三公分长,不仔细看还不会注意到,但在来宝面食第一次见面时她就看到了。