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待纪远扬美美睡醒之时,巧荔早已带团出发返回上海浦东机场。
留给他的除了一张【回杭后请你吃好吃的】便签外,还有一大袋未开封卫生棉。
纪远扬看着有些头大,这些东西留给他能做甚!
下一秒纪远扬唇角浅浅扬起,目色更是充斥着势在必得般的自信。
这边,巧荔带着旅游团一行人赶往上海浦东机场,毫不意外又双叒堵在高速路上了。
看着车辆一动不动,佐佐木院长来到巧荔身边的座位,落座后诚恳道歉:“小巧,实在抱歉,昨晚我喝多了,说了一些伤害你的话,还请你不要往心里去。”
巧荔赶忙摆手微笑道:“佐佐木老师,我没往心里去。我也知道您喝醉了,只是……”
“只是什么?”佐佐木院长问道。
巧荔余光不动声色瞥了瞥后排闭眸休息着的佐佐木夫人:“只是希望今后您少喝点酒,您都不知道夫人有多担心你。”
话音落下,佐佐木院长回头看了一眼佐佐木夫人:“好,我跟小巧保证,今后少喝酒。”
巧荔再次笑着摆手:“别,您可别跟我保证,要保证呀也是跟夫人保证。”
佐佐木院长听着抿唇笑了下,拍了拍巧荔肩膀后便回到自己座位,紧接着巧荔好像有听到佐佐木夫人合不拢嘴的笑声。
巧荔并未回头看,只是跟着扬起了唇角。
接着她从《出行计划单》的档案袋里拿出八张满意度调查表,准备了几支水笔后依次传给后排的团友们:“感谢各位老师这一路的包容和支持,我很荣幸、也很幸运跟老师们共这一程。
欢聚的时刻总是美好又短暂,这里有份满意度调查表还请各位老师对我本次行程服务给予评价和建议,希望我们有缘再见!”
说完,巧荔俏皮地补了一句:“除了在医院。”
“哈哈哈哈!”大伙听着纷纷笑了,接着便动笔开始填写满意度调查表。
大伙填得认真,巧荔心中的大石头悄悄落地,可是看着最后收上来的满意度调查表,面色瞬间变得有些冷沉,转瞬即逝。
其他人的调查表清一色给了满分一百分,然后还写着【服务态度良好,行程安排满意】诸如此类的表扬词,可葛女士填的这份调查表只给了六十分,意见这栏更是写着——
【服务态度强硬。】
【想与客人同桌同食,有些不知羞耻。】
【行程安排极不妥当,与客人走散后连句道歉也没有。】
【未能满足客人的一切要求,非常不称职。】
【有假公济私的嫌疑。】
【公私不分。】
巧荔看着这些文字,恨不得上前与葛女士好好理论一番,可是此刻姨妈疼以及行程到了最后关头,巧荔不想再跟这个无理取闹的女人再做任何争论,不想再跟她浪费一滴口舌。
至于这满意度调查表的内容,爱咋咋滴!
想通这一点,巧荔便跟个无事人一样再次给几位佐佐木院长等人讲着沿途风情,讲着江浙沪的人文风貌。
待纪远扬美美睡醒之时,巧荔早已带团出发返回上海浦东机场。
留给他的除了一张【回杭后请你吃好吃的】便签外,还有一大袋未开封卫生棉。
纪远扬看着有些头大,这些东西留给他能做甚!
下一秒纪远扬唇角浅浅扬起,目色更是充斥着势在必得般的自信。
这边,巧荔带着旅游团一行人赶往上海浦东机场,毫不意外又双叒堵在高速路上了。
看着车辆一动不动,佐佐木院长来到巧荔身边的座位,落座后诚恳道歉:“小巧,实在抱歉,昨晚我喝多了,说了一些伤害你的话,还请你不要往心里去。”
巧荔赶忙摆手微笑道:“佐佐木老师,我没往心里去。我也知道您喝醉了,只是……”
“只是什么?”佐佐木院长问道。
巧荔余光不动声色瞥了瞥后排闭眸休息着的佐佐木夫人:“只是希望今后您少喝点酒,您都不知道夫人有多担心你。”
话音落下,佐佐木院长回头看了一眼佐佐木夫人:“好,我跟小巧保证,今后少喝酒。”
巧荔再次笑着摆手:“别,您可别跟我保证,要保证呀也是跟夫人保证。”
佐佐木院长听着抿唇笑了下,拍了拍巧荔肩膀后便回到自己座位,紧接着巧荔好像有听到佐佐木夫人合不拢嘴的笑声。
巧荔并未回头看,只是跟着扬起了唇角。
接着她从《出行计划单》的档案袋里拿出八张满意度调查表,准备了几支水笔后依次传给后排的团友们:“感谢各位老师这一路的包容和支持,我很荣幸、也很幸运跟老师们共这一程。
欢聚的时刻总是美好又短暂,这里有份满意度调查表还请各位老师对我本次行程服务给予评价和建议,希望我们有缘再见!”
说完,巧荔俏皮地补了一句:“除了在医院。”
“哈哈哈哈!”大伙听着纷纷笑了,接着便动笔开始填写满意度调查表。
大伙填得认真,巧荔心中的大石头悄悄落地,可是看着最后收上来的满意度调查表,面色瞬间变得有些冷沉,转瞬即逝。
其他人的调查表清一色给了满分一百分,然后还写着【服务态度良好,行程安排满意】诸如此类的表扬词,可葛女士填的这份调查表只给了六十分,意见这栏更是写着——
【服务态度强硬。】
【想与客人同桌同食,有些不知羞耻。】
【行程安排极不妥当,与客人走散后连句道歉也没有。】
【未能满足客人的一切要求,非常不称职。】
【有假公济私的嫌疑。】
【公私不分。】
巧荔看着这些文字,恨不得上前与葛女士好好理论一番,可是此刻姨妈疼以及行程到了最后关头,巧荔不想再跟这个无理取闹的女人再做任何争论,不想再跟她浪费一滴口舌。
至于这满意度调查表的内容,爱咋咋滴!
想通这一点,巧荔便跟个无事人一样再次给几位佐佐木院长等人讲着沿途风情,讲着江浙沪的人文风貌。